Često postavljana pitanja

Kako mogu da se upoznam sa uslovima korišćenja sajta?

Uslove korišćenja sajta možete pogledati ovde.

Da li je moguće lično preuzimanje kod vas?

Ne, nije moguće lično preuzimanje u prostorijama naše firme.

Kako da pronađem proizvod koji mi je potreban?

Pretragu proizvoda možete započeti klikom na glavni meni i pregledom kategorija ili kucanjem ključnih reči u polje predviđeno za pretragu.

Pretraga podrazumeva pronalaženje proizvoda na osnovu ključnih reči, najčešće naziva, modela, robne marke ili šifre proizvoda. Upisivanjem reči u predviđeno polje za to i klikom na dugme za pretragu dobićete listu proizvoda koji odgovaraju Vašoj pretrazi.

Gde mogu da proverim tehničke podatke o proizvodima?

Tehničke karakteristike i specifikacije proizvoda možete naći neposredno ispod slike proizvoda. Ukoliko želite dodatna pojašnjenja, budite slobodni da kontaktirate naš call centar na broj 066/888-44-84 ili putem mejla: [email protected]

Da li je moguća isporuka u druge zemlje osim Srbije?

Isporuka je moguća samo na teritoriji Srbije.

Kako mogu da platim porudžbinu?

Prilikom kupovine, porudžbinu možete platiti: pouzećem, platnom karticom, kreditnim karticama ili IPS QR kodom.

 

  • Platnom karticom (Visa, Mastercard, Maestro) — putem sigurnog portala Raiffeisen banke, zaštićenog 3D Secure protokolom (Verified by Visa / Mastercard SecureCode).
  • IPS Skeniraj i plati (QR kod) — instant plaćanje putem IPS QR koda obezbeđenog od strane Raiffeisen banke a.d. Beograd.

Instant plaćanje Narodne banke Srbije – IPS skeniraj

Svoju online porudžbinu možete platiti instant plaćanjem, metodom IPS skeniraj. Kada izaberete IPS skeniraj bićete preusmereni na stranicu na kojoj će Vam biti prikazan jednokratan IPS QR kod koji je obezbedila Raiffeisen banka a.d. Beograd. Aplikacijom mobilnog bankarstva koju imate instaliranu na svom mobilnom uređaju skeniraćete/preuzećete podatke iz generisanog IPS QR koda i plaćanje obavljate jednostavno, u sigurnom okruženju Vaše banke. Informacija o ishodu plaćanja biće Vam prikazana odmah po završetku obrade na našem sajtu ali će Vam biti dostavljena i putem imejla.

Sva plaćanja vrše se u dinarima (RSD). PDV je uračunat u cenu. U slučaju povraćaja sredstava za kartično plaćanje, povraćaj se vrši isključivo putem VISA, EC/MC i Maestro metoda. Za IPS plaćanja, povraćaj se vrši isključivo putem IPS sistema.

Da li je moguće saznati trajanje neke akcije?

Ukoliko nije naveden vremenski rok akcije, ona traje do isteka trenutnih zaliha.